長照2.0需要大批人力,但照服員卻陷入「低薪做公德」困境,不易吸引年輕族群投入。政府如能號召更多高齡志工加入長照行列,並擴大推廣「長者照顧長者」的服務模式,以降低照服員的人力需求,如此,不僅能有效提高政策效果,也有助於解決照服員低薪問題。



長照2.0上路,為實現「在地老化」目標,新政策提供從支持家庭、居家、社區到住宿式照顧的多元連續服務,希望普及照顧服務體系,建立以社區為基礎的照顧型社區,提升長照需求者與照顧者的生活品質。

台灣已逐漸進入高齡化社會,人口結構老化日益嚴重,對長照的人力需求也不斷增加。其中,針對失能長者的照顧服務,目前仍以照服員為主;至於預防失能服務部分,則仰賴大批的社區志工。

問題是,受過訓練的照服員卻因薪資普遍不高,不少縣市都面臨吸引不了年輕人參與,以及人才流失導致人力不足的窘境,嚴重影響長照的推動成樂天市場購物網效。

鑑於全台不少社區都擁有大批具服務熱忱的高齡志工,基於「長者最瞭解長者」的心態,如果能夠善用這群高齡志工,甚至號召更多高齡者加入志工行列,並推動「長者照顧長者」服務模式,或許能解決長照人力不足的問題。

此外,更多高齡志工的投入,也能減輕照服員人力需求,讓照服員專注於照顧嚴重失能的長者,提高他們的專業性及不可替代性,相信也有助於解決照服員的低薪問題。

(中國時報)



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